Terms of Service
Last updated: October 17, 2026
These terms apply to the UtiLink platform, sensors and related services provided by FUJIWORX ("we"). By using UtiLink you agree to them on behalf of yourself and your company. A signed quote or contract with FUJIWORX takes priority over these terms where they differ. Contact: info@fujiworx.us.
1. The service
UtiLink measures the electrical current of your machines and shows activity, energy, estimated costs, parts and alerts in an online dashboard, by email and by WhatsApp. We may improve and change features over time.
2. Accounts
- Your company's administrator creates and manages your users and their roles, and is responsible for switching off users who should no longer have access.
- Keep passwords private and do not share logins. Tell us at once if you think an account was misused.
- Only add contact details (email, WhatsApp number) of people who agreed to receive UtiLink messages.
3. Sensors and installation
- The sensor clamps around one power wire and only measures; it does not control or switch your machines.
- Any work inside an electrical panel must be done by a qualified electrician, following local electrical codes and safety procedures.
- Do not open, modify or move a sensor to another machine without telling us; its Access Code is tied to one machine.
4. Estimates, not guarantees
Energy and cost figures are estimates calculated from current, voltage and power factor; they are not a utility-grade meter or a bill. Part-failure predictions are statistical estimates and show their confidence level. Use them to plan maintenance, together with the manufacturer's instructions and your own judgement. UtiLink is not a safety system: do not rely on it to protect people or equipment.
5. Your data
Your company owns its data. We use it only to provide and improve the service, as described in the Privacy Policy. You may request an export of your data at any time.
6. Acceptable use
Do not try to access other companies' data, disrupt the service, test its security without our written permission, or use it for anything unlawful.
7. Availability
We work to keep UtiLink running at all times, but it depends on the internet, your Wi-Fi and third-party providers, so we cannot promise it will never be interrupted. Sensors keep up to one hour of readings during an outage and send them when the connection returns.
8. Fees
Prices, number of machines and payment terms are set in your quote or contract. We may suspend access for unpaid invoices after giving notice.
9. Liability
To the extent the law allows, FUJIWORX is not liable for indirect or consequential losses (such as lost production or profit), and our total liability is limited to the fees you paid for the service in the 12 months before the claim.
10. Ending the service
Either side may end the service as set out in your contract. We may suspend accounts that break these terms. After the service ends, your data is handled as described in the Privacy Policy.
11. Changes
We may update these terms. We will update the date above and tell administrators about important changes before they take effect.
Términos del Servicio
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Estos términos aplican a la plataforma UtiLink, sus sensores y los servicios relacionados que ofrece FUJIWORX ("nosotros"). Al usar UtiLink los acepta en su nombre y en el de su empresa. Una cotización o contrato firmado con FUJIWORX tiene prioridad sobre estos términos donde sean distintos. Contacto: info@fujiworx.us.
1. El servicio
UtiLink mide la corriente eléctrica de sus máquinas y muestra actividad, energía, costos estimados, piezas y alertas en un tablero en línea, por correo y por WhatsApp. Podemos mejorar y cambiar funciones con el tiempo.
2. Cuentas
- El administrador de su empresa crea y gestiona sus usuarios y roles, y es responsable de desactivar a quienes ya no deban tener acceso.
- Mantenga sus contraseñas en privado y no comparta usuarios. Avísenos de inmediato si cree que una cuenta fue mal usada.
- Solo agregue datos de contacto (correo, número de WhatsApp) de personas que aceptaron recibir mensajes de UtiLink.
3. Sensores e instalación
- El sensor se coloca alrededor de un solo cable y solo mide; no controla ni apaga sus máquinas.
- Todo trabajo dentro de un tablero eléctrico debe hacerlo un electricista calificado, siguiendo los códigos eléctricos locales y los procedimientos de seguridad.
- No abra, modifique ni mueva un sensor a otra máquina sin avisarnos; su Código de Acceso está ligado a una máquina.
4. Estimaciones, no garantías
Las cifras de energía y costo son estimaciones calculadas a partir de corriente, voltaje y factor de potencia; no son un medidor de la compañía eléctrica ni una factura. Las predicciones de falla de piezas son estimaciones estadísticas y muestran su nivel de confianza. Úselas para planificar el mantenimiento junto con las instrucciones del fabricante y su propio criterio. UtiLink no es un sistema de seguridad: no dependa de él para proteger personas o equipos.
5. Sus datos
Su empresa es dueña de sus datos. Los usamos solo para prestar y mejorar el servicio, como se describe en la Política de Privacidad. Puede pedir una exportación de sus datos en cualquier momento.
6. Uso aceptable
No intente acceder a datos de otras empresas, interrumpir el servicio, probar su seguridad sin nuestro permiso escrito, ni usarlo para algo ilegal.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que UtiLink funcione siempre, pero depende de internet, de su Wi-Fi y de proveedores externos, así que no podemos prometer que nunca se interrumpa. Los sensores guardan hasta una hora de lecturas durante un corte y las envían cuando vuelve la conexión.
8. Pagos
Los precios, el número de máquinas y las condiciones de pago se fijan en su cotización o contrato. Podemos suspender el acceso por facturas impagas, previo aviso.
9. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, FUJIWORX no responde por pérdidas indirectas o consecuentes (como producción o ganancias perdidas), y nuestra responsabilidad total se limita a lo que usted pagó por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.
10. Fin del servicio
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio según su contrato. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Al terminar, sus datos se tratan como indica la Política de Privacidad.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos a los administradores de los cambios importantes antes de que entren en vigor.